clinica
Estudios
Solicitá estudios, recibí archivos del paciente y registrá la devolución profesional.
Qué es una solicitud de estudio
Una solicitud permite registrar qué estudio necesita el paciente, compartir un enlace para que envíe resultados, revisar los archivos recibidos y registrar una devolución profesional. No es una plataforma de telemedicina completa.
Crear una solicitud
- Abrí Pacientes y seleccioná un paciente.
- En Estudios solicitados, seleccioná Solicitar estudio.
- Completá Título.
- Si hace falta, agregá Indicaciones.
- Seleccioná Crear solicitud.
El título es obligatorio. La fecha límite y la vinculación con un turno no se solicitan desde el formulario profesional actual.
Compartir el enlace con el paciente
En una solicitud pendiente, seleccioná Generar enlace. Turnelia genera un enlace único asociado a esa solicitud y lo copia para compartirlo con el paciente. El enlace abre el flujo público de envío sin ingresar al panel profesional.
Qué puede hacer el paciente
El paciente puede abrir el enlace, consultar el profesional, el estudio y las indicaciones, adjuntar resultados y seleccionar Finalizar envío. No necesita ingresar al panel profesional.
Cantidad máxima de archivos
El flujo público permite enviar hasta 5 archivos por solicitud.
Formatos y tamaño
Se admiten PDF, JPG, JPEG, PNG y WebP, con un máximo de 10 MB por archivo.
Estados de una solicitud
- Pendiente: la solicitud está abierta para recibir resultados.
- Resultados enviados: el paciente finalizó el envío y hay archivos para revisar.
- Revisado: el profesional registró una devolución.
- Cerrado: la solicitud se cerró sin continuar el flujo.
- Cancelado: la solicitud se canceló y ya no continúa.
Revisar resultados
Cuando la solicitud está en Resultados enviados o Revisado, seleccioná Revisar. Allí aparecen los documentos recibidos y la acción Ver / Descargar para consultarlos.
Registrar devolución
Para una solicitud con resultados enviados, escribí la Devolución clínica, elegí una Resolución y seleccioná Registrar devolución. Las opciones son Respuesta online, Requiere consulta presencial y Requiere teleconsulta.
Cerrar o cancelar una solicitud
Mientras está Pendiente, podés seleccionar Cerrar cuando el flujo se da por terminado o Cancelar cuando la solicitud ya no debe continuar. Son acciones distintas y ambas dejan de ofrecer el envío pendiente.
Seguridad del enlace
El enlace utiliza un token asociado a la solicitud y permite al paciente enviar los archivos sin ingresar al panel profesional. No compartas el enlace fuera del paciente correspondiente.
Volvé a Historia clínica.