Prestaciones

Qué es una prestación

Una prestación es el tipo de atención o servicio que ofrecés. Turnelia la usa para identificar el servicio de un turno y para calcular los horarios disponibles según su duración.

Antes de crear una prestación

Verificá que tu perfil tenga una especialidad activa asociada. La prestación debe vincularse a una especialidad disponible para tu perfil.

Crear una prestación

1. Ingresá a Mis prestaciones.
2. Seleccioná Nueva prestación.
3. Completá Nombre. Es obligatorio y debe tener al menos dos caracteres.
4. Elegí la Duración en minutos.
5. Indicá el Precio.
6. Elegí la Modalidad: Presencial o Virtual.
7. Seleccioná la Especialidad.
8. Seleccioná Crear prestación.

La prestación comienza activa y queda disponible para nuevas reservas cuando cumple las validaciones.

Duración

La duración debe ser un número entero entre 10 y 240 minutos. Este dato importa porque influye en los horarios disponibles que Turnelia puede ofrecer para esa prestación.

Precio

El precio se ingresa como un número, puede ser cero y admite hasta dos decimales. En Mis prestaciones se muestra con formato de moneda argentina (ARS). Este dato describe el servicio; no inicia por sí mismo un cobro ni configura la suscripción de Turnelia.

Modalidad

Elegí una de las opciones visibles: Presencial o Virtual.

Especialidad

Al crear una prestación, seleccioná una especialidad activa asociada a tu perfil. Si no hay una especialidad disponible, Turnelia muestra el aviso El profesional no tiene especialidades activas asignadas. No podés crear una especialidad nueva desde este formulario.

Editar una prestación

1. En Mis prestaciones, localizá el servicio.
2. Seleccioná Gestionar.
3. Modificá Nombre, Duración, Precio o Modalidad.
4. Seleccioná Guardar cambios.

La especialidad aparece en el formulario, pero durante la edición queda fijada a la prestación existente.

Desactivar una prestación

Desde Gestionar, seleccioná Desactivar prestación y confirmá con Desactivar. La prestación dejará de estar disponible para nuevas reservas. Los turnos ya creados no serán modificados.

Reactivar una prestación

Una prestación inactiva se muestra con estado Inactiva. Abrí Gestionar y seleccioná Reactivar prestación. Al finalizar, volverá a mostrarse como Activa y podrá utilizarse para nuevas reservas.

Qué pasa con turnos ya creados

Desactivar una prestación no elimina ni modifica los turnos ya creados. Esos turnos conservan su horario actual; revisá su estado desde Mi agenda.

Errores frecuentes

• Nombre vacío o demasiado corto: completá un nombre de al menos dos caracteres.
• Duración inválida: usá un número entero entre 10 y 240.
• Precio inválido: ingresá un número igual o mayor que cero, con hasta dos decimales.
• Sin especialidad disponible: revisá las especialidades activas asociadas a tu perfil.
• Prestación inactiva: reactivala antes de usarla para nuevas reservas.

Recomendaciones prácticas

• Usá nombres claros, como “Consulta inicial” o “Control”.
• Evitá crear prestaciones con nombres casi iguales.
• Configurá la duración real de la atención para que los horarios disponibles representen mejor tu agenda.