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Cómo activar y usar Reserva online
Compartí un enlace para que tus pacientes reserven y gestionen turnos sin ingresar a Turnelia.
Qué es Reserva online
Reserva online te permite compartir un enlace público para que tus pacientes puedan ver tus horarios disponibles y reservar un turno sin necesidad de ingresar a Turnelia.
Para compartirlo paso a paso, consultá Cómo compartir tu página de reservas.
Cómo activarla
Desde el menú lateral, ingresá a Reserva online y activá la función. Luego podés elegir qué prestaciones estarán disponibles para reservar por internet.
Habilitar prestaciones
En Prestaciones disponibles para reserva online, activá el control ON de cada prestación activa que quieras ofrecer. La prestación conserva su duración y modalidad configuradas.
Copiar y compartir el enlace
La pantalla muestra tu URL pública. Seleccioná Copiar enlace y compartilo por WhatsApp, email, redes sociales o donde prefieras. Cada profesional tiene su propio enlace.
Para una guía completa, consultá Cómo compartir tu página de reservas.
Qué ve el paciente
El paciente abre el enlace, elige una prestación, una fecha y uno de los horarios disponibles. Completa sus datos y confirma la reserva sin crear una cuenta.
Confirmación y autogestión
Después de reservar, recibe un email de confirmación con un enlace privado para gestionar su turno. Desde allí puede consultar el estado, reprogramar o cancelar cuando el estado lo permite.
Reprogramaciones y cancelaciones
El paciente sólo puede elegir horarios que pertenezcan a la disponibilidad real de la misma prestación y profesional. Las reglas de anticipación, excepciones y turnos ocupados se siguen aplicando.
Notificaciones
Cuando un paciente reserva, reprograma o cancela un turno, Turnelia te muestra una notificación para que estés al tanto de los cambios en tu agenda.
Qué horarios se muestran
Los horarios se calculan automáticamente a partir de tu disponibilidad, excepciones y turnos ya reservados. Si cambiás tu disponibilidad, la página pública refleja las nuevas opciones para futuras reservas.
Cómo desactivarla
Desde Reserva online, desactivá el control principal. El enlace deja de aceptar nuevas reservas, pero los turnos existentes no se modifican.
Próximamente podremos sumar capturas de la sección Reserva online, el enlace público, la pantalla de reserva, la autogestión y la campana de notificaciones.